Что делать, если: сроки претензии по CMR

Порядок действий

1. Явное повреждение — сразу при выдачеЕсли повреждение или недостача видны, оговорку делают в момент выдачи груза: запись в CMR и акт с водителем (ст. 30, п. 1 КДПГ).
2. Скрытое повреждение — 7 днейЕсли груз приняли без замечаний, о скрытой утрате или повреждении пишут перевозчику в течение 7 дней со дня выдачи, не считая воскресений и праздников (ст. 30, п. 1 КДПГ).
3. Просрочка — 21 деньВозмещение за просрочку доставки платят, только если письменную оговорку направили перевозчику в течение 21 дня с момента, когда груз предоставлен получателю (ст. 30, п. 3 КДПГ).
4. Иск — 1 годСрок исковой давности по перевозке — один год, а при умысле или равной ему вине — три года (ст. 32, п. 1 КДПГ).
5. Только письменноЗвонок не считается. Отправляйте претензию письмом или на почту и сохраняйте подтверждение отправки.

Чего не делать

Документы для этой ситуации

• Посчитать сроки
• Составить претензию

Нужна помощь юриста?

Опишите ситуацию — заявка уйдёт юристу по транспортному и таможенному праву. Первичная оценка дела бесплатна.

Другие памятки и документы